新华社北京7月21日电（记者孙少龙）民政部日前发布公告，为做好人民群众来访接待工作，根据党中央防控工作决策部署和北京市有关防控安排，自2020年7月21日起，民政部恢复群众来访接待，接待地点和时间不变。
当前仍处于新冠肺炎疫情防控期间，如非必须，民政部建议通过以下3种途径反映个人有关民政业务的诉求或意见建议：
1.邮寄。个人可通过邮局将信访材料邮寄至民政部，地址为北京市东城区北河沿大街147号，邮政编码为100721。
2.民政部网上信访平台。个人可登录民政部官网（http://www.mca.gov.cn/），通过网上信访平台反映个人诉求或意见建议。
3.电话。个人可通过拨打民政部信访咨询电话（010-58123444）询问有关问题、反映个人诉求或意见建议。
