中国法院网讯（余建华 王晨琳 严铭轩）在漂流景区好心帮忙疏通河道施救，自己的手机也因此进水损坏，景区本说有保险可赔，事后却翻脸不认，好心人钱先生无奈求助法院。近日，浙江省江山市人民法院审理了这起无因管理纠纷案件，并作出判决：受益人补偿！
2020年7月31日下午，钱先生在河道漂流溪边观看游客漂流。不一会儿，钱先生发现从溪流上游下来的一艘漂流艇卡在了河道转弯处，溪流弯道处发生堵塞，后面有两艘已经侧翻。钱先生见在场的一名安全员忙不过来，当即把手机放在溪流旁的干燥处，帮助安全员一起拖拽漂流艇，疏通漂流河道。
施救过程中，因河道堵塞导致河水水位上涨，淹没了钱先生放置手机的位置，导致手机进水并出现故障。
施救结束后，景区工作人员得知此情况，安慰道：“我们公司有保险，放心吧，你的手机维修费等费用，我们会赔偿的。”钱先生听后便放下心中顾虑将手机拿去手机店维修。
原本以为换个显示屏就好，不想花了480元换屏后，因为进水太多还是不能使用，钱先生只能又花费2500元重新买了一个手机。随后钱先生打电话到景区商量赔偿事宜，可景区的答复却出乎钱先生的意料：“这个手机坏了是你自己的责任，和我们景区没有关系，保险公司也不会赔，而且你也不属于见义勇为。”
钱先生见求助无门，无奈向江山法院提起诉讼。
江山法院经审理后认为，漂流项目本身是具有一定危险性的户外活动，而且根据二名证人证言（其中一名为被告方的安全员），均认为事发当时漂流艇的堵塞程度确需其他人帮助疏导，故原告的行为符合一般人的判断标准，符合常识常理常情，应当予以肯定。
被告作为原告无因管理行为（原告对被告并没有法定或约定的义务，但为了避免被告利益受到损害而实施了帮助的行为）的受益人，应当偿还原告由此支付的必要费用，该费用应包括在该活动中受到的实际损失，故判决被告支付原告手机损失2500元及维修费用480元。
一审判决后，双方均未上诉，被告方于判决生效后主动履行了相关义务。
法官说法：
老人倒地了，扶起时会不会担心被“碰瓷”；孩子遇险了，救人者会不会顾虑被讹诈？化解一系列社会现实问题，既需要完善社会诚信机制，也离不开司法机关对正义的坚守。
民法典第一百八十三条规定：因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。
这里明确了侵权人和受益人的各自责任，当有侵权人承担责任时，受益人对好心人的补偿是出于道德层面的考量，而当没有侵权人或侵权人无法承担责任时，受益人的补偿就会变成一种义务，保障了好心人的合法权益。
民法典第一百八十四条又规定：因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。
好心人做好事是彰显社会正能量的美德善行，是社会期待的高尚行为，也是司法应予肯定和保障的正向行为。
